ISO je medzinárodná norma alebo súbor pravidiel, ktorý vyvinula a publikovala Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (International Organization for Standardization).

Táto organizácia spolupracuje s národnými normalizačnými orgánmi z celého sveta na vypracovávaní štandardov, ktoré zabezpečujú kvalitu, bezpečnosť a efektivitu produktov a služieb, ako aj podporujú medzinárodný obchod a inovácie.

Ako sa vytvárajú ISO normy?

ISO normy vytvárajú experti z rôznych odvetví z celého sveta. Títo experti sú zastúpení prostredníctvom národných normalizačných orgánov, ktoré sú členmi ISO.

Proces zahŕňa viaceré fázy vrátane:

●       návrhu,

●       revízie,

●       verejnej konzultácie,

●       konečného hlasovania pred schválením normy.

Aký je rozdiel medzi ISO normou a inými normami?

Rozdiel medzi ISO normou a inými normami spočíva v ich medzinárodnej akceptácii a aplikácii.

Zatiaľ čo národné normy môžu byť špecifické pre jednu krajinu alebo región, ISO normy sú všeobecne akceptované a používané na celom svete, čo zjednodušuje medzinárodný obchod a spoluprácu.

Ako môže organizácia získať certifikát ISO?

Organizácia môže získať certifikát ISO tým, že implementuje systémy riadenia v súlade s požiadavkami špecifických ISO noriem (napr. ISO 9001 pre systémy riadenia kvality).

Po implementácii je potrebné absolvovať audit od externého certifikačného orgánu, ktorý overí súlad s normami. Po úspešnom absolvovaní auditu organizácia obdrží certifikát ISO. 

ISO certifikát zvyčajne platí tri roky. Počas tohto obdobia sú vyžadované pravidelné audity na udržanie certifikácie. Na konci trojročného cyklu je potrebné absolvovať re-certifikačný audit, aby sa certifikát obnovil.